Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher & Kontakt

Verantwortlicher im Sinne der DSGVO ist der Betreiber von Jokerstar Casino. Für datenschutzrelevante Anfragen wende dich an unser Support-Team per E-Mail oder Live-Chat. Wir beantworten Datenschutzanfragen innerhalb von 30 Tagen.

2. Welche Daten wir erheben

Bei der Registrierung erheben wir: Name, Geburtsdatum, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (optional). Für die KYC-Verifizierung: Lichtbildausweis, Adressnachweis. Bei Zahlungen: Zahlungsmethode und Transaktionsdaten (wir speichern keine vollständigen Kartennummern).

Automatisch erheben wir: IP-Adresse, Browser-Typ, Betriebssystem, besuchte Seiten, Spielverlauf (gesetzlich vorgeschrieben). Diese Daten dienen der Sicherheit, der Betrugsprävention und der Einhaltung gesetzlicher Pflichten.

3. Zweck der Datenverarbeitung

Deine Daten werden verwendet für: Kontoverwaltung und Bereitstellung unserer Dienste. Identitätsverifizierung und Betrugsprävention. Abwicklung von Zahlungen und Auszahlungen. Einhaltung gesetzlicher Pflichten (Anti-Geldwäsche, Glücksspielrecht). Kommunikation über Kontoangelegenheiten.

Mit deiner ausdrücklichen Einwilligung auch für: Marketingkommunikation und Angebote. Personalisierung des Spielerlebnisses. Diese Einwilligung kannst du jederzeit widerrufen.

4. Datenweitergabe an Dritte

Wir geben Daten nur weiter wenn es gesetzlich vorgeschrieben ist oder du eingewilligt hast. Zahlungsdienstleister erhalten nur die für die Transaktion notwendigen Daten. Spielanbieter (NetEnt, Pragmatic Play etc.) erhalten keine persönlichen Daten. Regulierungsbehörden erhalten Daten soweit gesetzlich vorgeschrieben. Wir verkaufen deine Daten nie an Dritte für Marketingzwecke.

5. Datenspeicherung & Sicherheit

Alle Daten werden in gesicherten Rechenzentren mit SSL-Verschlüsselung gespeichert. Wir verwenden Zugriffskontrollen und regelmäßige Sicherheitsaudits. Transaktionsdaten werden gemäß gesetzlicher Anforderungen (mindestens 5 Jahre) aufbewahrt. Nach Kontoschließung werden Daten gelöscht soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.

Für allgemeine Fragen zum Datenschutz empfehlen wir die Informationen des Datenschutz.de Portals sowie die offizielle DSGVO-Auskunftsstelle.

6. Deine Rechte

Gemäß DSGVO hast du folgende Rechte: Auskunft über gespeicherte Daten (Art. 15 DSGVO). Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO). Löschung deiner Daten (Art. 17 DSGVO). Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO). Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO). Widerspruch gegen Verarbeitung (Art. 21 DSGVO).

Um diese Rechte auszuüben, kontaktiere unseren Datenschutzbeauftragten per E-Mail. Wir bearbeiten Anfragen innerhalb von 30 Tagen. Du hast auch das Recht, Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzulegen.

7. Cookies & Tracking

Wir verwenden Cookies für: Technisch notwendige Funktionen (Session, Login). Sicherheit und Betrugsprävention. Mit deiner Einwilligung: Analyse-Cookies (anonymisiert), Marketing-Cookies. Du kannst Cookies in deinen Browser-Einstellungen jederzeit deaktivieren. Technisch notwendige Cookies sind für die Nutzung des Casinos erforderlich.

Beim Willkommensbesuch erscheint ein Cookie-Banner wo du Einwilligungen erteilen oder ablehnen kannst. Deine Präferenzen werden gespeichert und können jederzeit in deinem Konto oder Browser geändert werden.

8. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir aktualisieren diese Datenschutzerklärung bei Änderungen unserer Praktiken oder rechtlichen Anforderungen. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir dich per E-Mail. Das Datum der letzten Aktualisierung ist oben angegeben. Die jeweils aktuelle Version ist auf dieser Seite verfügbar. Weitere Details zu deinen Spielerschutz-Rechten findest du auf unserer Seite Verantwortungsvolles Spielen.