Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Allgemeines & Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Verhältnis zwischen dem Betreiber des Jokerstar Casino (nachfolgend "wir" oder "Jokerstar Casino") und den registrierten Spielern (nachfolgend "Spieler" oder "du"). Durch die Registrierung eines Kontos und die Nutzung unserer Dienste stimmst du diesen AGB vollständig zu. Bitte lies sie sorgfältig vor der Registrierung.

Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit anzupassen. Änderungen werden per E-Mail mitgeteilt und auf der Website veröffentlicht. Die fortgesetzte Nutzung nach Benachrichtigung gilt als Zustimmung. Für Fragen zu diesen AGB steht unser Support-Team 24/7 zur Verfügung.

2. Registrierung & Kontoverwaltung

Die Registrierung ist ausschließlich Personen gestattet die mindestens 18 Jahre alt sind und in einer Jurisdiktion wohnen in der Online-Glücksspiel legal ist. Pro Person ist nur ein Konto erlaubt. Mehrfachkonten führen zur sofortigen Sperrung aller Konten und zum Verlust aller Guthaben.

Du bist verpflichtet, wahrheitsgemäße und vollständige Angaben bei der Registrierung zu machen. Wir behalten uns das Recht vor, Konten zu sperren und Gewinne einzubehalten wenn falsche Angaben festgestellt werden. Die Identitätsverifizierung (KYC) ist vor der ersten Auszahlung zwingend erforderlich.

3. Einzahlungen & Auszahlungen

Die Mindesteinzahlung beträgt €10. Auszahlungen werden erst nach vollständiger KYC-Verifizierung bearbeitet. Wir behalten uns das Recht vor, bis zu 5 Werktage für die Bearbeitung von Auszahlungsanfragen zu benötigen. In der Praxis sind die meisten Auszahlungen deutlich schneller.

Auszahlungsmethoden müssen den Einzahlungsmethoden entsprechen (Anti-Geldwäsche-Regelung). Du kannst nur Methoden für Auszahlungen verwenden über die du auch eingezahlt hast. Ein- und Auszahlungen sind grundsätzlich gebührenfrei, jedoch können Gebühren durch Zahlungsdienstleister entstehen.

4. Bonusbedingungen

Alle Bonusangebote unterliegen spezifischen Umsatzbedingungen die vor Inanspruchnahme zu prüfen sind. Der Willkommensbonus besteht aus €200 Bonusgeld + 100 Freispielen und erfordert eine Mindesteinzahlung von €10. Die Umsatzbedingung beträgt 30x den Bonusbetrag.

Bonusgeld kann nicht ausgezahlt werden, nur die daraus erzielten Gewinne nach Erfüllung der Umsatzbedingungen. Der Maximalgewinn aus Bonusgeld beträgt das 5-fache des Bonusbetrags. Boni sind 30 Tage ab Gutschrift gültig. Freispiele sind 7 Tage gültig.

Pro Spieler, Haushalt und IP-Adresse gilt der Willkommensbonus nur einmal. Wir behalten uns das Recht vor, Bonusangebote ohne vorherige Ankündigung zu ändern oder zu beenden. Missbrauch von Bonusangeboten führt zur Sperrung und Einbehaltung aller Guthaben.

5. Spielregeln & Fair Play

Alle Spiele werden durch einen zertifizierten Zufallsgenerator (RNG) betrieben. Wir garantieren faire und zufällige Spielergebnisse. Das Manipulieren oder Ausnutzen von Software-Fehlern ist verboten und führt zur Sperrung ohne Entschädigung.

Die Nutzung von Bots, automatisierten Skripten oder anderen technischen Hilfsmitteln ist ausdrücklich verboten. Wir behalten uns das Recht vor, auffällige Spielmuster zu untersuchen und entsprechende Maßnahmen zu ergreifen. Für Fragen zur Glücksspielregulierung ist die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL) die zuständige Aufsichtsbehörde.

6. Verantwortungsvolles Spielen

Wir sind dem verantwortungsvollen Spielen verpflichtet. Spieler können jederzeit Einzahlungslimits, Spielzeitlimits und Selbstausschlüsse beantragen. Diese Tools sind in den Kontoeinstellungen verfügbar. Für externe Unterstützung empfehlen wir Check-Dein-Spiel.de und die BZgA-Hotline 0800 1 37 27 00. Details auf unserer Seite Verantwortungsvolles Spielen.

7. Datenschutz

Die Verarbeitung deiner Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung und der DSGVO. Deine Daten werden ausschließlich für die Bereitstellung unserer Dienste, zur Einhaltung gesetzlicher Pflichten und zur Verbesserung unserer Angebote verwendet. Wir verkaufen deine Daten nicht an Dritte. Details in unserer Datenschutzerklärung.

8. Konto-Schließung & Gerichtsstand

Spieler können ihr Konto jederzeit ohne Angabe von Gründen schließen. Verbleibendes Guthaben wird nach abgeschlossener Verifizierung ausgezahlt. Wir behalten uns das Recht vor, Konten zu sperren wenn Verstöße gegen diese AGB festgestellt werden. Es gilt das Recht der Lizenzjurisdiktion. Streitigkeiten werden durch das zuständige Gericht entschieden.